Was ist ein Team-Chat?
Ein Arbeitsplatz für die laufende Abstimmung im Team. Statt Mails hin- und herzuschicken, redet man in Kanälen, einer je Thema, Projekt oder Abteilung. Wer neu dazukommt, liest nach, was war. Antworten hängen als Thread an ihrem Beitrag, damit der Kanal lesbar bleibt. Für das Zweiergespräch gibt es Direktnachrichten. Die bekanntesten Vertreter sind Slack, Microsoft Teams und Mattermost. Facili Talk ist die deutsche Variante davon.
Gibt es einen DSGVO-konformen Team-Chat aus Deutschland?
Ja, das hier ist einer. Die Nachrichten liegen auf Servern in Deutschland, und es gibt einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Wer mit an den Daten sitzt, steht offen im Netz: Unterauftragsverarbeiter, technische Maßnahmen und Löschkonzept sind veröffentlicht, ohne Rückfrage beim Vertrieb.
Wie lange bleiben die Nachrichten lesbar?
Ohne Zeitgrenze. Wir bauen weder ein 90-Tage-Fenster wie Slack in der kostenlosen Stufe noch einen Nachrichtendeckel wie Mattermost seit Version 11. Was einmal geschrieben wurde, bleibt lesbar und durchsuchbar. Wie lange ein Verlauf aufbewahrt wird, steht im Löschkonzept und ändert sich nicht heimlich mit einem Update.
Kann ich den Verlauf exportieren?
Ja, auf drei Wegen: ein einzelner Kanal als Textdatei zum Lesen, mit eingerückten Threads und Zeiten in Ortszeit; ein ganzer Arbeitsbereich als ZIP; und der Konto-Export nach Art. 20 DSGVO, in dem Talk mit drinhängt. Exportiert wird dein eigenes Sichtfeld. Ein privater Kanal, in dem du nicht bist, fehlt auch dann, wenn du den Arbeitsbereich verwaltest.
Muss ich den Chat selbst hosten wie Mattermost?
Nein. Du legst einen Arbeitsbereich an und legst los: kein Server, kein Docker, keine Datenbankpflege, keine Upgrade-Nacht. Der häufigste Grund, Mattermost selbst zu betreiben, ist der Datenstandort. Den bekommst du hier ohne eigene Maschine, die Server stehen in Deutschland.
Wie sorgt ihr dafür, dass man in vollen Kanälen nicht untergeht?
Über vier Dinge, die alle eingebaut sind. Eine Suche mit Filtern, die auch alte Beiträge findet. Getrennte Postfächer für Erwähnungen, verfolgte Threads und Gemerktes. Erwähnungen werden beim Schreiben einmal aufgelöst, eine Mailadresse im Text ruft also niemanden. Und die Voreinstellung ist leise.
Kann ich Dateien anhängen?
Noch nicht. Das steht auf dem Bauplan und hängt am Objektspeicher, der gerade entsteht. Heute gehen Markdown mit Fettung, Code, Zitaten und Listen, Emoji-Reaktionen, Links, Anheften und Merken. Sobald Anhänge da sind, gelten für sie dieselben Regeln wie für Nachrichten: in Deutschland gespeichert, im Export dabei, beim Löschen mit weg.