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Persona Studio
Für wen bauen wir das eigentlich?
„38, zwei Kinder, fährt Kombi“ ist keine Persona, das ist ein Datensatz. Interessant wird's beim Widerspruch: was jemand sagt — und was er tut.
- 1Eintragen
- 2Entwurf holen
- 3Widerspruch suchen
- 4Mitnehmen
Anleitung
Wofür. Für alle Runden, in denen „der Kunde" oder „die Mitarbeitenden" fällt und jede:r etwas anderes vor Augen hat. Eine Persona macht aus dem Wort eine Person, über die man streiten kann.
- Eintragen. Zielgruppe und Vorhaben — oder die Rampe überspringen und direkt in die Felder tippen.
- Entwurf holen. Dann überschreiben. Die KI liefert einen Anfang.
- Widerspruch suchen. Was die Person sagt, und was sie tut. Da sitzt meist der Fund.
- Mitnehmen. Als PDF zum Aufhängen, als Text, als Markdown — oder als Block in einen Workshop.
Die Leinwand bleibt in deinem Browser erhalten, auch nach einem Neuladen. Nichts davon liegt auf unserem Server, solange du nichts abschickst.
Denkt & glaubt
Was geht im Kopf vor? Auch das, was sie nie laut sagen würde.
Sagt
O-Töne. Wörtlich, umgangssprachlich, ruhig unfertig.
Fühlt
Emotion plus Auslöser: Angst, Stolz, Wut — woher kommt's?
Tut
Tatsächliches Verhalten: Routinen, Werkzeuge, Umwege, Tricks.
Brennt für
Wofür glühen die Augen? Beruflich oder privat, gern unerwartet.
Pains
Was blockiert, nervt, kostet Kraft. Probleme — keine Lösungswünsche.
Gains
Was wäre echter Fortschritt für sie? Nicht für euch.
Ziele
Was will sie erreichen — heute und langfristig?
Umfeld & Einflüsse
Wer redet mit? Wem vertraut sie? Wo informiert sie sich?
Offene Fragen
Was weißt du hier nicht sicher und müsstest mit echten Menschen klären?
Faustregel: lieber zwei scharfe Figuren als eine Durchschnittsperson, die niemand ist. Der spannendste Fund ist meist der Widerspruch zwischen „Sagt“ und „Tut“. Und solange „Hypothese“ dransteht, ist sie eine Vermutung — kein Beleg.