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Material · Verstehen & Analysieren

Eisberg-Modell: Vorlage zum Ausdrucken

Ein Ereignis vier Ebenen tiefer legen: vom Sichtbaren bis zu den Überzeugungen, die es erzeugen.

Auch bekannt als: Iceberg Model · Eisberg der Systemebenen · Vier Ebenen · Ereignis, Muster, Struktur

So kommst du an den Bogen

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Vorlage Eisberg-Modell: Ein Ereignis vier Ebenen tiefer legen: vom Sichtbaren bis zu den Überzeugungen, die es erzeugen. Format A3 hoch.
Seite 1 des PDFs: das Blatt. Seite 2 ist die Anleitung, die du unten auch hier liest.
Anlass
Verstehen & Analysieren
Bauart
Diagramm
Format
A3 hoch · PDF mit Anleitung
Zeit
40–60 Minuten
Gruppe
3–12 Personen

Wofür

Wenn ein Problem immer wiederkommt und jede Lösung nur kurz hilft. Der Bogen führt von dem, was alle sehen, zu dem, was es erzeugt. Je tiefer ein Eingriff ansetzt, desto länger hält er.

Kurz

  1. Ereignis oben
  2. Schicht für Schicht tiefer
  3. Eingriff unten ansetzen
Ausschnitt aus der Vorlage Eisberg-Modell mit Titel und den ersten Feldern
Ausschnitt aus dem Blatt.

Was du brauchst

40–60 Minuten, 3–12 Personen. Material: Bogen in A3, Klebezettel, Stifte.

So geht’s

  1. Ein konkretes Ereignis oben eintragen, mit Datum, so wie es passiert ist.
  2. Muster: Wann ist Ähnliches schon passiert? Zettel mit Zeitangaben sammeln.
  3. Struktur: Welche Regeln, Anreize, Abläufe oder Engpässe machen das Muster wahrscheinlich?
  4. Überzeugungen: Was halten die Beteiligten für selbstverständlich, damit diese Struktur so bleibt?
  5. Gemeinsam eine Stelle wählen, an der ihr ansetzt, möglichst unterhalb der Wasserlinie, und einen ersten Schritt festlegen.

Die Felder

Ereignis
Was ist passiert? Was sieht jede und jeder?
Muster
Was wiederholt sich über die Zeit? Seit wann, wie oft, in welchem Takt?
Struktur
Welche Regeln, Anreize und Abläufe erzeugen das Muster?
Überzeugungen
Was müsste jemand für wahr halten, damit die Struktur Sinn ergibt?

Tipps

  • Unten stehen Annahmen. Formuliert sie so, dass alle Beteiligten sie wiedererkennen.
  • Beim Muster helfen Zahlen: wie oft, seit wann.
  • Lieber zwei Ebenen gründlich bearbeiten.

Die Methode dazu

  • Eisberg-Modell: Ein Ereignis vier Ebenen tiefer legen: Was ist passiert, welches Muster zeigt sich über die Zeit, welche Struktur erzeugt das Muster, welche Überzeugungen halten die Struktur. Je tiefer die Ebene, desto größer die Wirkung eines Eingriffs.

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Was du damit machen darfst

Ausdrucken, so oft du willst, auch für Workshops, die du bezahlt bekommst, und für Kund:innen. Nicht erlaubt ist, den Bogen als eigenes Produkt weiterzuverkaufen oder als Download weiterzugeben.

Alle Bögen sind von uns selbst gestaltet. Wie die Rechtelage bei bekannten fremden Werkzeugen aussieht, steht im Fundus.