Material · Verstehen & Analysieren
Interview-Leitfaden
Im Gespräch nach konkreten Geschichten fragen.
So kommst du an den Bogen
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Der Bogen steckt im Worksheet-Set: Nutzer verstehen, Ideen finden mit 9 Bögen. Einmal kaufen, beliebig oft ausdrucken.

- Anlass
- Verstehen & Analysieren
- Bauart
- Felder
- Format
- A4 hoch · PDF mit Anleitung
- Zeit
- 20 Minuten Vorbereitung, 45 Minuten Gespräch
- Gruppe
- 1–2 Interviewende, eine befragte Person
Wofür
Der Leitfaden bereitet ein Gespräch vor, in dem eine Person von echten Erlebnissen erzählt. Er gibt Halt, ohne das Gespräch in ein Formular zu verwandeln.
Kurz
- Vorher ausfüllen
- Im Gespräch nur draufschauen
- Danach sofort Zitate notieren

Was du brauchst
20 Minuten Vorbereitung, 45 Minuten Gespräch, 1–2 Interviewende, eine befragte Person. Material: dieser Bogen, Notizblock, Aufnahme nur mit Einverständnis.
So geht’s
- Wen und warum: das Ziel des Gesprächs aufschreiben. Was willst du von genau dieser Person lernen?
- Ankommen: kurz vorstellen, den Zweck nennen, die Aufnahme klären. Sagen, dass es kein Richtig und Falsch gibt.
- Aufwärmen: eine leichte Frage aus dem Alltag, noch ohne das Thema.
- Kernfragen: drei bis fünf offene Fragen vorbereiten, die nach Erlebnissen fragen: „Erzähl mir vom letzten Mal, als …“
- Nachhaken: bei vagen Antworten nachfragen und Pausen aushalten. Die besten Sätze kommen oft nach der Stille.
- Abschluss: fragen, was du hättest fragen sollen und mit wem du noch sprechen solltest. Danach sofort die drei stärksten Zitate notieren.
Die Felder
- Wen und warum
- Wer wird befragt, und was willst du von genau dieser Person lernen?
- Ankommen
- Vorstellen, Zweck nennen, Aufnahme klären. Es gibt kein Richtig und Falsch.
- Aufwärmen
- Eine leichte Frage zum Alltag, noch nicht zum Thema.
- Kernfragen
- Drei bis fünf offene Fragen nach konkreten Erlebnissen.
- Nachhaken
- Wo wurde es vage? Stille aushalten.
- Abschluss
- Was hätte ich fragen sollen? Wen sollte ich noch sprechen?
Tipps
- Zu zweit gehen: Eine Person fragt, die andere schreibt mit.
- Ja-Nein-Fragen und Fragen nach der Zukunft meiden. „Würden Sie …?“ bringt höfliche Antworten und wenig Erkenntnis.
- Was Menschen sagen und was sie tun, unterscheidet sich oft. Nach Beispielen fragen.
Dasselbe digital
- Interview-Leitfaden bauen in der Methoden-Bibliothek: mit Ablauf und Zeiten, direkt in eine Agenda einbaubar.
- Auf dem Whiteboard: Fläche aufmachen, gemeinsam füllen, hinterher exportieren.
- Im Agenda Maker: Dauer und Gruppengröße angeben und einen Ablauf bekommen, in dem so ein Schritt vorkommt.
Passt dazu
Was du damit machen darfst
Ausdrucken, so oft du willst, auch für Workshops, die du bezahlt bekommst, und für Kund:innen. Nicht erlaubt ist, den Bogen als eigenes Produkt weiterzuverkaufen oder als Download weiterzugeben.
Alle Bögen sind von uns selbst gestaltet. Wie die Rechtelage bei bekannten fremden Werkzeugen aussieht, steht im Fundus.

