Das Bild zeigt den Design-Thinking-Prozess in sechs Phasen. Die ersten drei gehören zum Problemraum: Das Team versteht die Aufgabe, beobachtet Menschen und bezieht einen Standpunkt. Danach beginnt der Lösungsraum mit Ideen, Prototypen und Tests.
Helle Kreise stehen für Phasen, die öffnen und Material sammeln, dunkle für Phasen, die verdichten und entscheiden. Der gestrichelte Pfeil erinnert daran, dass der Ablauf eine Schleife ist: Was ein Test zeigt, schickt das Team oft zurück ins Beobachten oder an den Standpunkt.
