Value Proposition formulieren
Das Wertversprechen einer Idee auf den Punkt bringen: Für wen löst sie welches Problem — und woran würde man den Nutzen messen? Das Ergebnis ist ein Prüfstein für die Idee.
Auch bekannt als Nutzenversprechen, Wertversprechen, Value Proposition Design.
- Dauer
- 30–60 Min
- Gruppe
- 2–12 Personen
- Anlass
- Strategie & Zukunft, Innovation & neue Ideen
Wann Value Proposition formulieren passt
Nimm sie, wenn …
- Eine Idee ist ausgewählt, und jede Person im Team beschreibt ihren Nutzen anders.
- Vor dem Prototyping: Du brauchst eine Testfrage, an der sich die Idee messen lässt.
- Ein Pitch steht an und das Team redet in Schlagworten wie „innovativ“ und „einfach“.
Lass sie liegen, wenn …
- Es gibt noch keine Idee, nur ein Problemfeld. Dann ist es zu früh; kläre zuerst mit Jobs to be done, was Menschen erreichen wollen.
- Du willst das ganze Geschäftsmodell durchdenken, mit Kosten und Partnern. Dann nimm das Business Model Canvas; das Wertversprechen ist dort ein Feld unter mehreren.
Schritt für Schritt
Stell Zeit und Gruppengröße ein, der Ablauf rechnet mit. Im Agenda Maker passiert dasselbe, wenn du die Blockdauer änderst.
- 1Raster erklären & Nutzen sammeln10 Min
Erst divergent: Welche Probleme löst die Idee, welche Bedürfnisse erfüllt sie? Alles auf Zettel.
- 2Statement bauen10 Min
In Paaren je eine Fassung bauen, dann vergleichen — die Unterschiede zeigen, wo es noch unscharf ist.
- 3Quantifizieren: Woran messen wir den Nutzen?10 Min
Pro Nutzenversprechen eine prüfbare Größe (Zeit, Geld, Häufigkeit, Zufriedenheit) — das wird die Testfrage fürs Prototyping.
Was du sagst
Schreibt in einem Satz auf, für wen unsere Idee welches Problem löst. Dann überlegen wir, woran wir merken würden, dass es wirklich hilft.
Der Satz, mit dem du den Block eröffnest. In eckigen Klammern steht, was du mit deinem Thema füllst. Im Agenda Maker liegt er im Feld „Moderation".
Woran es in der Praxis hakt
- Marketing-Sprech statt Mehrwert: „innovativ und benutzerfreundlich“ ist kein Wertversprechen. Der Nutzen muss ein echtes Problem lösen.
- Die Alternative vergessen — jede Zielgruppe löst das Problem heute schon irgendwie. Gegen dieses „Heute“ muss die Idee antreten.
- Nicht messbar gemacht: Ohne Größenordnung (spart X, erhöht Y) bleibt das Versprechen Behauptung — und ist später nicht testbar.
Mehr zu Value Proposition formulieren
Was ist eine Value Proposition im Design Thinking?
Die Value Proposition im Design Thinking ist das Wertversprechen der Idee. Sie definiert den Mehrwert eines Produkts oder einer Dienstleistung für die Nutzerin. Die Value Proposition ist das Zentrale Element der Business Model Canvas aber sollte im Design Thinking klar definiert werden. Anders als der USP, den wir aus dem Marketing kennen (das einmalige Verkaufsversprechen) ist die Value Proposition ein tatsächlicher Mehrwert, der ein Problem für die Nutzerin oder den Nutzer löst, oder ihre Bedürfnisse erfüllt.
Wofür wird eine Value Proposition verwendet?
Value Propositions werden verwendet, um klare und überzeugende Wertversprechen zu entwickeln, die sich auf die Bedürfnisse, Wünsche und Erwartungen der User konzentrieren. Es hilft Unternehmen, sich auf die Aspekte zu konzentrieren, die für ihre Zielgruppen am wichtigsten sind, und ihre Angebote entsprechend zu gestalten und zu positionieren.
Wie wird es angewendet?
Die Value Proposition wird durch die Identifikation und Analyse der Bedürfnisse und Erwartungen der Zielgruppe oder Nutzerinnen entwickelt. Es beinhaltet die Definition der einzigartigen Vorteile und Merkmale eines Angebots und die Artikulation, wie es die Probleme der Kunden löst oder ihre Situation verbessert. Es kann auch beinhalten, wie das Angebot besser, billiger, schneller oder einfacher als die Konkurrenz ist.
Beispiel
Ein Beispiel könnte ein Unternehmen sein, das eine neue App entwickelt. Durch die Anwendung der Value Proposition Chain könnte das Unternehmen herausfinden, dass Kunden Wert auf Benutzerfreundlichkeit, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit legen. Das Unternehmen könnte dann diese Erkenntnisse nutzen, um eine App zu entwickeln, die genau auf diese Bedürfnisse zugeschnitten ist und diese klar in ihrem Marketing kommuniziert.
Quellen
- Value Proposition in Design Thinking - Fresh Idea
- The Business Value Proposition: how design thinking helps - LinkedIn
Value Proposition quantifizieren
Was bedeutet Value Proposition quantifizieren im Design Thinking?
Das Quantifizieren der Value Proposition ist ein Prozess im Design Thinking, bei dem der Wert eines Produkts oder einer Dienstleistung für den Benutzer bestimmt wird. Es ist ein kritischer Schritt, um zu verstehen, wie ein Produkt oder eine Dienstleistung ein Benutzerproblem löst, Vorteile bietet und sich von Konkurrenten abhebt.
Wozu wird die Value Proposition quantifiziert?
Diese Methode wird verwendet, um klar und überzeugend zu kommunizieren, wie ein Produkt oder eine Dienstleistung den Bedürfnissen, Zielen und Motivationen der Benutzer entspricht. Es hilft, die Relevanz und den Nutzen des Angebots für den Nutzer zu verdeutlichen und eine starke Verbindung zwischen dem Produkt und dem Nutzer herzustellen.
Wie findet die Quantifizierung der Value Proposition statt?
- Verstehe deine User: Empathie mit den Nutzern aufbauen und ihre Bedürfnisse, Ziele, Motivationen und Herausforderungen verstehen.
- Definieren dein Problem: Das Problem klar und spezifisch formulieren, das du für deine Nutzer lösen möchtest.
- Generiere Ideen: Ideen für mögliche Lösungen entwickeln und die vielversprechendste auswählen.
- Teste und validiere deine Value Proposition: Die Lösung und Value Proposition mit den Benutzern testen und validieren.
- Kommunizieren deine Value Proposition: deine Value Proposition effektiv und überzeugend an die Nutzer und Stakeholder kommunizieren.
Vorteile
- Klare und überzeugende Kommunikation des Produktwerts.
- Stärkere Verbindung zwischen Produkt und Benutzer.
- Verbesserte Produktrelevanz und -nutzen.
Beispiel
Ein Unternehmen könnte diese Methode verwenden, um den Wert eines neuen Produkts zu bestimmen und zu kommunizieren, indem es die Bedürfnisse und Wünsche der Benutzer versteht und eine klare und überzeugende Value Proposition erstellt.
Quellen
Häufige Fragen
Was ist eine Value Proposition?
Das Wertversprechen einer Idee: Für wen löst sie welches Problem, und was ist anders als bei der heutigen Lösung? Ein gutes Wertversprechen lässt sich prüfen. Schlagworte wie „benutzerfreundlich“ zählen nicht dazu.
Wie formuliert man eine Value Proposition?
Mit einem Satz-Raster: Für [Nutzer:in] mit [Problem] bietet [Idee] [Nutzen], anders als [heutige Alternative]. Baut in Paaren je eine Fassung und vergleicht sie. Die Unterschiede zeigen, wo es noch unscharf ist.
Wie macht man ein Wertversprechen messbar?
Gib jedem Nutzen eine prüfbare Größe: Zeit, Geld, Häufigkeit oder Zufriedenheit. Daraus wird die Testfrage für den Prototyp. Ohne diese Größe bleibt das Versprechen eine Behauptung.