Pre-Mortem
Gedankensprung ins gescheiterte Projekt: „Es ist krachend schiefgegangen — warum?“ Macht Risiken aussprechbar, bevor sie eintreten (Gary Klein, 2007).
Analysieren & Strukturieren
5-Why (Ursachenanalyse)
Fünfmal „Warum?“ hintereinander — führt vom Symptom zur eigentlichen Ursache, bevor jemand an Lösungen denkt.
Auch bekannt als: 5 Warum · Fünf Warum · 5 Whys · Why-Why-Analyse
Dauer: 25–60 MinGruppe: 3–10 PersonenPasst zu: Strategie & Zukunft · Spannungen & heikle Themen · Retro & Rückblick
So läuft es — Beispiel mit 30 Minuten, 8 Personen
- 10′Problem als einen Satz festnageln — Rahmen setzen: Wir untersuchen den Ablauf, nicht die Personen.
- 15′3 Warum-Runden: still notieren, gemeinsam eine Antwort wählen — Die gewählte Antwort wird das neue Problem — so gräbt sich die Gruppe Schicht für Schicht tiefer.
- 5′Gegenprobe an der Ursache — Würde das Beheben dieser Ursache das Ausgangsproblem verhindern? Wenn nein: weitergraben.
Andere Dauer oder Gruppengröße? Der Ablauf passt sich an — Methode übernehmen, im Editor Dauer setzen, die Schritte rechnen mit.
Material
Flipchart/Board mit Spalten (Problem, Warum 1–5) · Klebezettel & Stifte · Timer
Woran es in der Praxis hakt
- Kippt schnell in Schuldzuweisung — vorab rahmen: Wir untersuchen Abläufe, keine Personen.
- „Fünf“ ist Richtwert, kein Gesetz. Aufhören, wenn die echte Ursache erreicht ist — auch nach drei Warums.
- Die vermeintliche Ursache gegenprüfen: Würde ihr Beheben das Ausgangsproblem wirklich verhindern?
Im Design-Thinking-Prozess gehört 5-Why (Ursachenanalyse) zur Phase Verstehen — fertige DT-Abläufe von 90 Minuten bis zur Sprint-Woche: Design Thinking bei Facilitools.
Verwandte Methoden
Card Sorting
Teilnehmende sortieren vorbereitete Karten nach Wichtigkeit oder in eigene Gruppen — zeigt, wie Nutzer:innen denken, priorisieren und Dinge einordnen.
Value Proposition formulieren
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Business Model Canvas (Kurzformat)
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Semantische Analyse
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Kill Your Company
Das Gedankenspiel dreht den Spieß um: Das Team entwirft den Angreifer, der das eigene Angebot vom Markt fegt — und liest aus dem Killer-Konzept ab, wo die eigenen Schwächen liegen.
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Methoden als solche sind frei — dieser Text ist eigenständig formuliert. Strukturquellen u. a.: Liberating Structures (CC BY-SA), The World Café (CC BY).