Vorlagen · Problem lösen

Design-Thinking-Workshop (2 Tage)

Zwei Tage geben Raum für echte Nutzerinterviews, eine vollwertige Synthese und einen ganzen Tag für Lösungen samt Iteration. Tag 1 erkundet den Problemraum, Tag 2 gestaltet den Lösungsraum.

13:10 hgeplante Dauer
25Blöcke mit Zeiten
freiübernehmen und anpassen

Dafür brauchst du ein Konto. Kostet nichts, dauert eine Minute.

Problemraum erkunden

06:30 h

Lösungsraum gestalten

06:40 h

AnkommenVerstehenPauseEmpathieSyntheseAbschlussIdeationAuswahlPrototypTesten

Der Ablauf, Block für Block

Zusammen 13:10 h · Pausen sind mitgerechnet. Beim Übernehmen rechnen sich die Zeiten neu, wenn du Dauer oder Gruppengröße änderst.

Problemraum erkunden

Verstehen und synthetisieren: von der Challenge zur How-Might-We-Frage.

Ankommen

  1. 20′Willkommen & Check-in — Check-in-RundeBegrüßung, Ablauf der zwei Tage, eine kurze Runde, damit alle im Raum sind.

Verstehen

  1. 25′Einführung in Design Thinking — Impuls + LeitfrageUrsprung, Beispiele, Aufbau des Prozesses — alle auf einen Stand bringen.
  2. 30′Challenge & Research-Methoden — Design Challenge formulierenDie Design Challenge vorstellen und die Feldforschung vorbereiten.

Pause

  1. 15′Kaffeepause — PauseKurz durchatmen, bevor es rausgeht.

Empathie

  1. 75′Get out of the building — NutzerinterviewEmpathische Befragung vorbereiten und durchführen — raus zu den Menschen.

Pause

  1. 60′Mittagspause — PauseEssen, Kopf lüften.

Synthese

  1. 60′Nutzer verstehen — User Journey & Pain PointsMuster erkennen, User Journeys ableiten, die wichtigsten Pain Points priorisieren.

Pause

  1. 15′Kaffeepause — PauseKurz raus, frischer Blick für die Persona.

Synthese

  1. 40′Personas definieren — PersonaAus den Interviews und Journeys die Muster als Persona verdichten, jede Aussage mit Spur zum Gespräch.
  2. 30′How-Might-We-Frage — How-Might-We-FragenDen Lösungsraum mit öffnenden Fragen aufspannen.

Puffer

  1. 5′Puffer — PufferLuft für das, was länger dauert.

Abschluss

  1. 15′Reflexion Tag 1 — BlitzlichtZusammenfassen, offene Fragen sammeln, Ausblick auf Tag 2.

Lösungsraum gestalten

Ideen, Prototyp, Test und Iteration.

Ankommen

  1. 15′Check-in: Was ist von gestern geblieben? — Check-in-RundeWieder reinkommen und an die How-Might-We-Frage von gestern anknüpfen.

Ideation

  1. 60′Ideenfindung — Brainwriting (6-3-5)Systematische Ideenfindung: jede:r schreibt, alle bauen aufeinander auf.

Pause

  1. 15′Kaffeepause — PauseKurz durchatmen vor dem Sortieren.

Auswahl

  1. 60′Ordnen & entscheiden — Clustern + Dot-VotingIdeen gliedern, priorisieren, ein bis zwei fürs Prototyping wählen.

Pause

  1. 60′Mittagspause — PauseDurchatmen vor dem Bauen.

Prototyp

  1. 60′Prototypen bauen — PapierprototypingEin bis zwei Ideen als Prototyp greifbar machen.

Testen

  1. 30′Nutzertests & Anpassung — NutzertestPrototypen in fremde Hände geben, zuschauen, zuhören, nachschärfen.

Pause

  1. 15′Kaffeepause — PauseKurz raus vor dem Abschluss.

Testen

  1. 30′Zweite Testrunde — NutzertestDie überarbeitete Fassung noch einmal zeigen.

Puffer

  1. 10′Puffer — PufferLuft für das, was länger dauert.

Abschluss

  1. 45′Reflexion & nächste Schritte — Action-BoardErgebnisse sichern, To-dos mit Verantwortlichen festhalten.

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