5-Why (Ursachenanalyse)
Fünfmal „Warum?“ hintereinander — führt vom Symptom zur eigentlichen Ursache, bevor jemand an Lösungen denkt.
Analysieren & Strukturieren
Problem Statement
Die Synthese-Erkenntnisse zu einem Satz verdichten: Wer braucht was, und welche Einsicht steckt dahinter? Der Satz, an dem sich die ganze Ideation ausrichtet.
Auch bekannt als: Problemstellung · Problem-Definition
Dauer: 30–60 MinGruppe: 2–12 PersonenPasst zu: Auftakt & Teamstart · Innovation & neue Ideen · Strategie & Zukunft
So läuft es — Beispiel mit 30 Minuten, 8 Personen
- 10′Erkenntnisse sichten — Persona und die stärksten Synthese-Erkenntnisse nochmal laut durchgehen — alle auf denselben Stand bringen.
- 10′Statements entwerfen — In Paaren je 2–3 Entwürfe nach dem Satz-Gerüst bauen.
- 10′Schärfen & entscheiden — Entwürfe nebeneinander hängen, Stärken kombinieren, mit Dot-Voting oder Konsent auf EINEN Satz einigen.
Andere Dauer oder Gruppengröße? Der Ablauf passt sich an — Methode übernehmen, im Editor Dauer setzen, die Schritte rechnen mit.
Material
Erkenntnisse/Persona aus der Synthese sichtbar an der Wand · Satz-Gerüst als Plakat: [Nutzer:in] braucht [Bedürfnis], weil [Einsicht] · Klebezettel + dicke Stifte
Woran es in der Praxis hakt
- Die Lösung versteckt sich schon im Statement („… braucht eine App, die …“) — das Statement beschreibt das Problem, den Lösungsraum lässt es offen.
- Zu breit („Menschen brauchen bessere Kommunikation“) oder zu eng — der Test: Lassen sich 10 verschiedene Ideen dazu brainstormen, und wäre trotzdem erkennbar, ob eine danebenliegt?
- Beobachtung statt Einsicht im Weil-Teil — „weil sie wenig Zeit hat“ ist Beobachtung; die Einsicht erklärt, warum es weh tut.
Im Design-Thinking-Prozess gehört Problem Statement zur Phase Verstehen — fertige DT-Abläufe von 90 Minuten bis zur Sprint-Woche: Design Thinking bei Facilitools.
Verwandte Methoden
Pre-Mortem
Gedankensprung ins gescheiterte Projekt: „Es ist krachend schiefgegangen — warum?“ Macht Risiken aussprechbar, bevor sie eintreten (Gary Klein, 2007).
Card Sorting
Teilnehmende sortieren vorbereitete Karten nach Wichtigkeit oder in eigene Gruppen — zeigt, wie Nutzer:innen denken, priorisieren und Dinge einordnen.
Value Proposition formulieren
Das Wertversprechen einer Idee auf den Punkt bringen: Für wen löst sie welches Problem — und woran würde man den Nutzen messen? Kein Werbeslogan, sondern ein Prüfstein.
Business Model Canvas (Kurzformat)
Eine Idee als Geschäftsmodell durchdeklinieren: neun Felder auf einem Plakat zeigen, wie Wert entsteht, zu wem er fließt und was er kostet — Lücken werden sichtbar statt übertüncht.
Semantische Analyse
Die Schlüsselbegriffe der Challenge einzeln aufschrauben: Was heißt hier „ideal“, wer ist „Nutzer:in“? Schafft eine gemeinsame Sprache, bevor das Team in verschiedene Richtungen losläuft.
← Alle Methoden in der Bibliothek
Methoden als solche sind frei — dieser Text ist eigenständig formuliert. Strukturquellen u. a.: Liberating Structures (CC BY-SA), The World Café (CC BY).