5-Why (Ursachenanalyse)
Fünfmal „Warum?“ hintereinander — führt vom Symptom zur eigentlichen Ursache, bevor jemand an Lösungen denkt.
Analysieren & Strukturieren
Akteurslandkarte
Wer spielt im System mit, wie nah steht er am Thema und wer ist mit wem verbunden? Drei Ringe um die Leitfrage, Beziehungen als Linien. Zeigt Bündnisse, Lücken und wen bisher niemand gefragt hat.
Auch bekannt als: Actor Map · Akteursanalyse · Stakeholder-Karte · Beziehungslandkarte · Akteurskarte
Dauer: 30–75 MinGruppe: 3–16 Personen
So läuft es — Beispiel mit 30 Minuten, 8 Personen
- 10′Akteure sammeln — Still, jede Person allein: Wer hat mit der Frage zu tun? Personen, Rollen, Gruppen, Organisationen. Dubletten zusammenlegen.
- 10′In drei Ringe legen — Innen: täglich dran. Mitte: regelmäßig beteiligt. Außen: betroffen oder einflussreich, aber fern. Jede Zuordnung laut begründen.
- 5′Beziehungen ziehen — Eine Person führt den Stift, die Gruppe ruft zu. Jede Linie mit einem Wort beschriften.
- 5′Lücken und Bündnisse markieren — Wo fehlen Linien, die es geben müsste? Wer hängt an vielen Linien? Wer fehlt auf der Karte ganz? Drei Funde festhalten.
Andere Dauer oder Gruppengröße? Der Ablauf passt sich an — Methode übernehmen, im Editor Dauer setzen, die Schritte rechnen mit.
Material
Drei Ringe um die Leitfrage auf Wand oder Whiteboard · Klebezettel für Personen, Gruppen, Organisationen · Marker für Verbindungslinien (durchgezogen für eng, gestrichelt für lose)
Woran es in der Praxis hakt
- Nur Organisationen auf den Zetteln. Ein Amt handelt nicht, eine Sachbearbeiterin schon. Wo es geht, Rollen oder Personen benennen.
- Alle landen im inneren Ring. Der innere Ring ist für die, die täglich mit der Frage zu tun haben; wer nur betroffen ist, kommt nach außen.
- Beziehungen ohne Inhalt. Jede Linie bekommt ein Wort: Geld, Weisung, Information, Vertrauen, Konflikt.
- Die Karte bleibt beim eigenen Lager. Die Frage „wer profitiert davon, dass es so bleibt“ bringt die fehlenden Akteure ans Licht.
Verwandte Methoden
Pre-Mortem
Gedankensprung ins gescheiterte Projekt: „Es ist krachend schiefgegangen — warum?“ Macht Risiken aussprechbar, bevor sie eintreten (Gary Klein, 2007).
Card Sorting
Teilnehmende sortieren vorbereitete Karten nach Wichtigkeit oder in eigene Gruppen — zeigt, wie Nutzer:innen denken, priorisieren und Dinge einordnen.
Value Proposition formulieren
Das Wertversprechen einer Idee auf den Punkt bringen: Für wen löst sie welches Problem — und woran würde man den Nutzen messen? Das Ergebnis ist ein Prüfstein für die Idee.
Business Model Canvas (Kurzformat)
Eine Idee als Geschäftsmodell durchdeklinieren: neun Felder auf einem Plakat zeigen, wie Wert entsteht, zu wem er fließt und was er kostet — Lücken werden sichtbar.
Semantische Analyse
Die Schlüsselbegriffe der Challenge einzeln aufschrauben: Was heißt hier „ideal“, wer ist „Nutzer:in“? Schafft eine gemeinsame Sprache, bevor das Team in verschiedene Richtungen losläuft.
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Methoden als solche sind frei — dieser Text ist eigenständig formuliert. Strukturquellen u. a.: Liberating Structures (CC BY-SA 4.0) und die World Café Community Foundation (CC BY-SA 4.0).