Impulsvortrag
Ein kurzer, klar gebauter Input, der die Gruppe auf denselben Stand bringt und eine Frage für die Arbeit danach hinterlässt.
Verstehen & Recherche
Cultural Probes (Kit entwerfen)
Ein Selbstdokumentations-Kit für Nutzer:innen entwerfen: Tagebuch-Aufgaben, Foto-Missionen, Karten. Es liefert über Tage Einblicke aus dem echten Alltag, wo Beobachtung nicht hinkommt.
Auch bekannt als: Design Probes · Kulturelle Sonden
Dauer: 45–90 MinGruppe: 2–10 PersonenPasst zu: Nutzer & Zielgruppe verstehen
So läuft es — Beispiel mit 45 Minuten, 8 Personen
- 10′Erkenntnisziele schärfen — Was wollen wir aus dem Alltag der Nutzer:innen lernen, das Interviews nicht zeigen?
- 20′Aufgaben & Artefakte entwerfen — In Paaren Aufgabenideen bauen, dann kuratieren: max. 5–7 Aufgaben, Mix aus Schreiben, Fotografieren, Markieren.
- 15′Selbst-Test & Logistik — Jede Aufgabe einmal selbst machen (dauert sie unter 10 Min?), dann Versand, Laufzeit und Rücklauf festlegen.
Andere Dauer oder Gruppengröße? Der Ablauf passt sich an — Methode übernehmen, im Editor Dauer setzen, die Schritte rechnen mit.
Material
Erkenntnisziele aus der Challenge · Beispiel-Aufgabenformate (Tagebuchseite, Foto-Mission, Landkarte, Satzanfänge) · Papier, Karten, Umschläge für den Kit-Prototyp
Woran es in der Praxis hakt
- Zu viele Aufgaben ins Kit packen — nach Tag drei bricht die Motivation. Lieber 5 gute Aufgaben als 15.
- Aufgaben, die Antworten vorwegnehmen („Fotografiere, was dich an X nervt“) — offen formulieren, überraschen lassen.
- Kein Rücklauf-Plan — vor dem Versand festlegen: Wie kommen die Probes zurück, wer wertet wann aus?
Im Design-Thinking-Prozess gehört Cultural Probes (Kit entwerfen) zur Phase Beobachten — fertige DT-Abläufe von 90 Minuten bis zur Sprint-Woche: Design Thinking bei Facilitools.
Verwandte Methoden
Design Challenge formulieren
Die Ausgangsfrage des Projekts so fassen, dass sie Richtung gibt, ohne Lösungen vorwegzunehmen — nutzerzentriert, offen, aber nicht uferlos.
Stakeholder-Map
Alle Beteiligten und Betroffenen eines Vorhabens sichtbar machen und nach Einfluss und Interesse sortieren — wer muss mitgenommen, wer nur informiert werden?
Persona (Workshop-Kurzformat)
Eine typisierte Nutzerfigur mit Zielen, Verhalten und Schmerzpunkten skizzieren — als gemeinsames Bild, für wen eigentlich gearbeitet wird.
Point-of-View-Statement
Erkenntnisse zu einem scharfen Satz verdichten: [Nutzer:in] braucht [Bedürfnis], weil [überraschende Erkenntnis] — das Sprungbrett in die Ideenfindung.
User Journey Mapping
Die Reise einer Nutzerin durch ein Erlebnis Schritt für Schritt aufzeichnen — mit Berührungspunkten, Emotionskurve und Schmerzpunkten.
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Methoden als solche sind frei — dieser Text ist eigenständig formuliert. Strukturquellen u. a.: Liberating Structures (CC BY-SA 4.0) und die World Café Community Foundation (CC BY-SA 4.0).