Vorlagen · Problem lösen
Design-Thinking-Workshop (3 Tage)
Drei Tage für den ganzen Bogen mit Luft: Am ersten Tag geht es raus zu echten Menschen, am zweiten werden Standpunkt und Ideen daraus, am dritten wird gebaut, zweimal getestet und festgehalten, was die Gruppe mitnimmt.
20:40 hgeplante Dauer
43Blöcke mit Zeiten
freiübernehmen und anpassen
Dafür brauchst du ein Konto. Kostet nichts, dauert eine Minute.
Verstehen
07 h
Definieren & Ideen finden
06:50 h
Bauen, testen, mitnehmen
06:50 h
AnkommenVerstehenPauseEmpathieSyntheseAbschlussIdeationAuswahlPrototypTestenReflektieren
Der Ablauf, Block für Block
Zusammen 20:40 h · Pausen sind mitgerechnet. Beim Übernehmen rechnen sich die Zeiten neu, wenn du Dauer oder Gruppengröße änderst.
Verstehen
Challenge schärfen, Menschen befragen, erste Muster sehen.
Ankommen
- 30′Willkommen & Check-in — Check-in-RundeBegrüßung, die drei Tage im Überblick, eine Runde: Was bringe ich mit?
Verstehen
- 25′Was Design Thinking ist — Impuls + LeitfrageHaltung und Ablauf in kurz, mit einem Beispiel aus dem eigenen Umfeld der Gruppe.
- 30′Challenge schärfen — Design Challenge formulierenDie Frage, an der die drei Tage arbeiten: nutzerzentriert, offen, machbar.
Pause
- 15′Kaffeepause — PauseKurz durchatmen.
Verstehen
- 40′Stakeholder-Map — Stakeholder-MapWer ist beteiligt, wer betroffen, wer entscheidet? Daraus ergibt sich, wen ihr befragt.
Empathie
- 40′Interviews vorbereiten — Interview-LeitfadenOffene Fragen formulieren, Rollen in den Teams verteilen, Termine klären.
Pause
- 60′Mittagspause — PauseEssen, Kopf lüften.
Empathie
- 75′Interviews führen — NutzerinterviewRaus zu den Menschen: zuhören, nachfragen, mitschreiben.
Pause
- 15′Kaffeepause — PauseAnkommen nach den Gesprächen.
Synthese
- 40′Geschichten teilen — Download & StorytellingJedes Team erzählt, was es gehört hat. Die anderen schreiben mit.
- 25′Empathy Map — Empathy MapWas sagen, denken, tun und fühlen die Befragten?
Puffer
- 10′Puffer — PufferLuft für das, was länger dauert.
Abschluss
- 15′Blitzlicht & Ausblick — BlitzlichtEin Satz pro Person: Was hat mich heute überrascht?
Definieren & Ideen finden
Aus den Interviews wird ein Standpunkt, aus dem Standpunkt werden Ideen.
Ankommen
- 20′Check-in: Was ist hängen geblieben? — Check-in-RundeWieder reinkommen und an die Empathy Map von gestern anknüpfen.
Synthese
- 40′Persona bauen — PersonaAus den Interviews eine greifbare Persona verdichten, Wissenslücken als Hypothese markieren.
- 30′Standpunkt beziehen — Point-of-View-Statement[Nutzerin] braucht [Bedürfnis], weil [Erkenntnis].
Pause
- 15′Kaffeepause — PauseKurz durchatmen.
Ideation
- 30′How-Might-We-Fragen — How-Might-We-FragenAus dem Standpunkt öffnende Leitfragen für die Ideen machen.
- 45′Brainwriting — Brainwriting (6-3-5)Jede:r schreibt drei Ideen auf, die anderen bauen schriftlich darauf auf.
Pause
- 60′Mittagspause — PauseEssen, Kopf lüften.
Ideation
- 30′Ideen skizzieren — Crazy 8sAcht Skizzen pro Person — Menge vor Vorsicht.
Auswahl
- 40′Ordnen & abstimmen — Clustern + Dot-VotingIdeen bündeln und mit Punkten priorisieren.
Pause
- 15′Kaffeepause — PauseKurz raus vor der Entscheidung.
Auswahl
- 30′Richtung festlegen — How-Now-Wow-MatrixWas ist machbar, was ist neu? Pro Team eine Idee fürs Bauen wählen.
Prototyp
- 30′Prototyp planen — StoryboardDie Idee als Bildgeschichte: Was erlebt die Persona Schritt für Schritt?
Puffer
- 10′Puffer — PufferLuft für das, was länger dauert.
Abschluss
- 15′Blitzlicht & Ausblick — BlitzlichtWas bauen wir morgen, und wen brauchen wir zum Testen?
Bauen, testen, mitnehmen
Prototyp, zwei Testrunden und der Transfer in den eigenen Alltag.
Ankommen
- 15′Check-in — Check-in-RundeKurz ankommen, Material bereitlegen, Teams finden sich.
Prototyp
- 60′Prototypen bauen — PapierprototypingPapier, Karton, Knete: schnell und roh, damit man es anfassen kann.
Pause
- 15′Kaffeepause — PauseKurz durchatmen vor dem Test.
Testen
- 60′Mit Nutzer:innen testen — NutzertestPrototyp übergeben, zuschauen, zuhören — nichts verteidigen.
- 25′Feedback auswerten — Feedback Capture GridWas lief gut, was nicht, welche Fragen und Ideen sind entstanden?
Pause
- 60′Mittagspause — PauseEssen, Kopf lüften.
Prototyp
- 45′Iterieren — PapierprototypingDen Prototyp anhand der Rückmeldungen umbauen.
Testen
- 30′Zweite Testrunde — NutzertestDie neue Fassung noch einmal in fremde Hände geben.
Pause
- 15′Kaffeepause — PauseKurz raus vor dem Abschluss.
Abschluss
- 35′Ergebnisse zeigen — Galerie-RundgangDie Teams stellen aus, alle gehen herum und hinterlassen Notizen.
Reflektieren
- 25′Retro: Was nehmt ihr mit? — Sailboat-RetroWas hat uns angetrieben, was gebremst — und was davon passt in den eigenen Alltag?
Puffer
- 10′Puffer — PufferLuft für das, was länger dauert.
Abschluss
- 15′Nächste Schritte — Action-BoardWer macht was bis wann? Mit Namen und Datum.
Passt dazu
- Innovations-Werkstatt mit Makerbox — 4 h, 7 Blöcke
- Design-Thinking-Sprint kompakt (halber Tag) — 4 h, 12 Blöcke
- Effectuation schnuppern (90 Minuten) — 1:30 h, 6 Blöcke